Pakketpaniek.             Minks wekelijkse column 11-6-2025

Pakketpaniek.             Minks wekelijkse column 11-6-2025

 

Om dit stukje te schrijven zit ik hier met mijn maillijst, die dienst doet als leidraad voor een tandenknarsend verhaal.

Onlangs een berg dingen tegelijk online besteld, kwam zo uit.

Een totale opsomming zou langdradig zijn, dus zal ik me enkel en alleen toespitsen op de goederen waar dit tenenkrommend relaas om draait.

Als daar was een nieuwe mopsteel. Had twee niet goedkope dweilmoppen besteld en binnengekregen, maar die bleken niet op de oude steel te passen.

Kon ze retourneren of een nieuwe steel bestellen (de oude was uit de handel).

Daarnaast ook een berg theedoeken, deze ook voor een substantieel bedrag.

En dan was daar nog een bonnenprinter compleet met passende bonrollen die anderen er ook altijd bij bestelden, volgens de site die mij had binnengeharkt.

 

Na alles te hebben besteld brak er een spannende tijd aan zult u begrijpen, namelijk het Russisch roulette van het wel of niet ontvangen der pakketten.

De printer zou ik na 2 dagen binnen hebben, duurde een dag langer, allang blij.

De theedoeken hadden op een ander adres bezorgd moeten worden. Na een week een mail dat ze bij het café afgegeven waren aan meneer R. Ruben.

De beste man ken ik niet, laat staan dat hij mij de doeken overhandigd heeft.

Met mijn semi-autistische inslag was dit voer voor mild vloeken en veel onrust.

De printerbonnen lieten ook op zich wachten, ondanks dat de mail aangaf dat ik ze af kon halen gaven ze bij tabaksshop Ahmed aan ze nog niet te hebben.    

Bij de mopsteel zat er schot in, kon hem halen. Jammer, wederom tevergeefs.

 

Enkele dagen later twee berichten dat de mopsteel en de bonnen nu echt binnen waren. Het regende en de NS was in staking. Gezien de te verwachte drukte maar met de motor. Nou, u raadt het al: nat tot op mijn kloten kwam ik mét donderwolk maar zonder printerrollen en mopsteel in het café aan.

 

Ondanks een berg opgedrongen ‘handige’ apps van Post.nl, DHL, Budbee, GLS, en Fedex kwam ik er niet achter hoe het zat met mijn missende orders.

Bij het eindelijk gevonden telefoonnummer kreeg ik een gespreksrobot die me 5 x verzocht om de vraag op een andere manier te stellen, ik werd woest.

Met de app kwam ik dezelfde robot tegen, ook hij begreep me telkens niet.

In de apps aangegeven vaste afhaaladressen bleken ook totaal niet nuttig.

We zijn nu 3 weken onderweg met deze ellende. Na veel tijd en ergernis is alles geregeld…….. Behalve de theedoeken. De pakketpaniek is nog niet voorbij.

 

Tekst: Mink Out.                              Bundel verkrijgbaar op: www.conckshop.nl